El Centro de Coordinación de Emergencias (Cecem 112), servicio adscrito a la
Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación
Administrativa,
ha coordinado 224.654 emergencias entre el 1 de junio y el 31 de
agosto, lo que supone un 1,5% más que las gestionadas en el mismo periodo del
pasado año, cuando se atendieron 221.329 incidencias.
Las razones más habituales por las que los usuarios han llamado al teléfono
único de emergencias han sido las sanitarias con 100.260 emergencias
coordinadas, seguidas por casos de seguridad ciudadana (44.105), incidencias de
tráfico (21.171), incendios (12.573), accidentes de circulación (12.509) y animales
(12.351). El resto de avisos coordinados por el 112 se reparte entre anomalías en
servicios básicos, incidencias relacionadas con servicios sociales y rescates y
salvamentos.
En cuanto a los datos provinciales, Sevilla, con 53.115 emergencias, es la que ha
gestionado más sucesos; le sigue Málaga (52.077), Cádiz (30.175) y Granada
(26.908). Las provincias con menor número de incidencias este verano han sido
Almería (19.594), Huelva (15.189), Córdoba (14.684) y Jaén (12.912).
Servicio público, gratuito y multilingüe
Emergencias 112 Andalucía es el teléfono único de emergencias vigente en toda la Unión Europea, activo todos los días del año, las 24 horas para todo tipo de situa- ciones de urgencia o emergencia (asistencia en materia sanitaria, extinción de incen- dios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil, etc.). Además, el 112 dispone de un sistema de Localización Avanzada de Teléfonos Móviles (AML), que sirve para facilitar las coordenadas exactas de la persona que llama.
El servicio en Andalucía ofrece una atención multilingüe ya que se gestionan avisos, además de en español, en inglés, francés, alemán, árabe y ucraniano. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite asistencia.