El Centro de Emergencias Sanitarias del 061 en Andalucía, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud de la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, ha recibido durante 2023 un total de 2.930.071 llamadas. Esto supone que los ocho centros coordinadores de urgencias y emergencias sanitarias del 061 en Andalucía han atendido una media de 8.027 llamadas diarias.
Del conjunto de llamadas recibidas, destaca la línea de emergencias 061 por ser la que mayor volumen ha registrado con 819.625 llamadas (30%), seguida de la línea 112 (con el 19%) y la del Servicio Andaluz de Teleasistencia (13%). El resto de las solicitudes de asistencia se distribuye entre otras líneas, como las líneas de urgencias provinciales de los centros de salud (el 6,1%) o las que se reciben a través de Salud Responde, la línea de trasporte sanitaria y para la gestión interna de los equipos de emergencias.
Los centros coordinadores del 061, uno en cada provincia andaluza, han recibido 1.406.381 solicitudes de atención sanitaria urgente de los andaluces, un 5,3 % menos que en el año 2022. Los principales motivos de petición de asistencia están relacionados con la alteración de constantes vitales y del nivel de conciencia, como desvanecimientos o sospecha de accidente cerebro vascular; seguidos de dolores abdominales, torácicos o de espalda. Los centros coordinadores del 061 han registrado un aumento del 1,5% en las peticiones de asistencia por traumatismos graves, del 1,7% por dificultad respiratoria o disnea y 1,9% por accidentes de tráfico con respecto al año anterior.
Del total de peticiones de asistencia atendidas en 2023, el 20,7% han sido resueltas sin necesidad de movilizar recursos sanitarios, mientras que los centros coordinadores en Andalucía han activado a los equipos de urgencias de atención primaria y los equipos de emergencias sanitarias del 061 de la Comunidad en el 50% de las ocasiones para la atención de forma directa de los pacientes, tanto en domicilio o en vía pública.
Actividad de los equipos de urgencias y emergencias
Los equipos de urgencias y emergencias sanitarias han sido activados desde los centros coordinadores de urgencias y emergencias 061 en 653.399 ocasiones para atender a los andaluces. El Servicio Andaluz de Salud dispone de 1.143 recursos de urgencias de atención primaria para la atención, en su mayoría de urgencias no demorables y demorables, así como avisos domiciliarios, siendo movilizados este año en 581.630 ocasiones. A estas activaciones se suman las de los equipos de emergencias sanitarias 061, que han sido movilizados en 71.769 ocasiones, en su mayoría para la atención de pacientes en riesgo vital.
Los 736 profesionales sanitarios del Centro de Emergencias Sanitarias 061 en Andalucía (283 médicos, 233 enfermeros y 220 técnicos de emergencias sanitarias) tuvieron en 2023 una media de 197 intervenciones de emergencias diarias. Del total de activaciones, el 2,9% de ellas fueron por vía aérea, a través de los cinco helicópteros medicalizados de que dispone el 061 en nuestras Comunidad que fueron movilizados en 2.053 ocasiones este año, un 5% más que el año anterior.
Por vía terrestre, el 74,5% de las asistencias (53.322) fueron realizadas por los equipos de emergencias sanitarias compuestos por médicos, enfermeros y técnicos de emergencias 061. El 22,8% restante fueron atendidas por los equipos de coordinación avanzada (ECA), compuestos por enfermería y técnicos de emergencias (12.951) y el equipo de soporte vital básico (3.443).
Estos equipos de profesionales del Centro de Emergencias Sanitarias 061 en Andalucía atendieron durante el año 2023 un total de 59.125 pacientes, en su mayoría, en situaciones de riesgo para la vida. Las patologías más frecuentes que presentan estos pacientes están relacionadas con traumatismos graves y problemas cardíacos, como el síndrome coronario agudo o las arritmias. Destacan también las intervenciones a los pacientes por síncope, disnea aguda, convulsiones o ictus y ante paradas cardiorrespiratorias.
Estos equipos en las zonas urbanas atienden al 91% de las personas en menos de 15 minutos. Con estos resultados, los usuarios que han requerido atención de los equipos de emergencias en Andalucía han valorado el servicio con un 9,3 sobre 10. El 54,8% de las personas atendidas por el 061 en nuestra Comunidad son hombres con una edad media de 63 años frente al 45,2% que son mujeres con 68 años de edad media.